“萝卜快跑”无人驾驶网约车在武汉投入使用后引热议,打车自由还是科技与狠活?

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时间 2024年7月11日 预览 4

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原创 2024-07-08 20:10·潇湘晨报

据悉,自5月15日起,百度萝卜快跑第六代无人车在武汉投入使用,年内将完成千台无人车的部署,方便市民享受绿色安全的出行服务。

萝卜快跑无人车在武汉一经投放使用,立马引发多市民、网友关注。多个与萝卜快跑相关视频评论区议论纷纷,多数是夸赞之声,也有担忧之声,也有部分不友好的声音。

武汉市民晏先生认为,萝卜快跑这类无人驾驶车有利有弊,常跑武汉、长沙两市的网约车司机彭先生认为,萝卜快跑会与网约车、出租车竞争市场。

市民:i人福音,出行干净卫生,不赶时间可以体验

武汉市民晏先生发布了一条详细的视频,记录了自己7月3日首次搭乘萝卜快跑的经历。视频中,萝卜快跑在快到乘车点时,还贴心地礼让了从车右侧路过的电动车,才缓缓停到晏先生身边。晏先生根据指示,扫了车后门上的二维码,输入了手机号后四位,解锁了车门。

上车后,晏先生还和萝卜快跑搭话“好好开啊”、“慢一点咱不着急”、“上班还早”,宛如空空如也的主驾驶位上有一位司机。晏先生注意到,萝卜快跑会在一定距离内就避让行人。

晏先生还使用了车上的智能面板听音乐,音乐声伴随着车后传来的喇叭声,“萝卜后面的车都在喇叭嘀嘀啊,但是它是个(无人驾驶)……”

晏先生对萝卜快跑的评价较高,“萝卜超车还挺顺溜的,虽然开得比较慢,但感觉还是比较安全,可以听歌。”

美中不足的是,萝卜快跑非常“执拗”,一定要把晏先生送到固定目的地,因此跑了一定路程拐弯掉头,花费了十多分钟。

7月8日,晏先生告诉潇湘晨报记者,“武汉人会亲切地喊萝卜快跑叫‘苕萝卜’,我当时是要去上班,用百度地图打车,没想到打到了一辆萝卜快跑,这也是投放以来第一次搭。”

对于萝卜快跑的收费,晏先生觉得很优惠,“平时我打车(到公司)要30元左右,萝卜只收了19元。”

不少网友也对萝卜快跑优惠的价格心动了,有网友表示自己体验时,4公里路程才2块多元,也有网友表示,10公里路程在4到16元之间。

晏先生也提出了萝卜快跑的一些问题,“它不够智能,我今天又打了一个萝卜,它给我送错地方了,给我送到隔目的地差不多1公里的地方。”

晏先生认为,“作为市民,我觉得无人驾驶车有利有弊,便宜、有比较安静的空间,而且空调、音乐效果好,比较自由,是i人福音,但太慢了,不够灵活。”

对于网上一些网友声称萝卜快跑出现交通事故,晏先生表示,“车辆剐蹭的话,我估计基本上不是机器的问题,一般可能是别人车想挤一下。”

晏先生和大多数网友观念一样,“科技改变生活,我觉得我能接受,但是后续可能有关部门需要增设一些相关政策。”

网约车司机:无人驾驶可能会让现有网约车、出租车司机收入减少

7月8日,记者联系上了一位经常跑武汉、长沙两地顺风车的网约车司机彭先生,他告诉记者,“我觉得无人驾驶车对网约车影响应该蛮大的,因为如果无人驾驶车大规模搞的话,那么多(网约车)从业者可能就没饭吃了,因为无人驾驶它成本低,只要车有电,全天24小时都能跑,但是人开车就不行。我是当副业,但是那些当主业的人会受更大影响。”

对于萝卜快跑,彭先生了解到,武汉与长沙均有投放,“路上肯定会造成一些拥堵,我之前遇到过(萝卜快跑),它拐个弯可以拐半天,我们开车调头一两分钟的事情,它调个头十几二十分钟。平时正常情况下都会堵车,更何况如果是早高峰、晚高峰碰到这种,基本上那条路就瘫痪了。”

彭先生也对萝卜快跑的交通安全事故情况表示担忧,“它万一出了事故,又没人驾驶,又不会有人下车处理,可能直接就开车走了。”

记者注意到,网络平台也有不少网约车、出租车司机对萝卜快跑表示不满及担忧,主要还是在意无人驾驶车会与网约车、出租车司机“抢单”,导致收入减少。

有部分网友声称的“武汉出租车起诉萝卜快跑”,记者在天眼查等平台上并未查询到这一情况。

客服:乘客出行安全第一,交警队:接到过不少市民投诉

7月8日,记者致电萝卜快跑官方客服,客服表示,“萝卜快跑目前提供固定停车点之间的出行,运营时间是早上7点到晚上11点,在运营结束前半小时就不接单了。”因此,需要灵活出行以及夜间出行的乘客,还是会选择搭乘普通网约车、出租车。

对于市民较担忧的行车安全问题,客服表示,“可以放心,我们是把乘客出行安全放在第一位的,行车中我们每辆车有配备行程专员的,车厢内电子屏幕上有SOS按钮,如遇到乘车问题可以第一时间接通,包括客服热线也可以及时协助乘客处理。”

客服介绍,目前武汉投放的萝卜快跑有两种车型,“有主驾驶位配备安全员的有人车型,也有全无人的车型,全无人的车型是配备了行程专员,两种都是自动驾驶。”

为了维护车厢内的干净卫生,客服告诉记者,“是不可以携带宠物乘车的。”

部分网友担忧的中途要紧急下车的情况,客服表示,“可以点击电子屏幕上的SOS按钮联系行程专员,能够在需要下车时临时下车。”

记者致电了武汉市洪山区公安局交警大队,工作人员告诉记者,“有接到市民对萝卜快跑的投诉,而且很多,有造成交通拥堵的,也有造成交通事故的。”

据澎湃新闻,在长江网武汉市民留言板上,与“萝卜快跑”相关的留言数量上升,大多聚焦在“萝卜快跑”引发的交通拥堵问题上,留言者纷纷表达了对这一现象的担忧和不满。

针对这一现象,武汉经开区管委会回应表示:经核实投诉车辆为无人驾驶车辆,“车辆在上路实验过程中不断进行调试,给您造成的不便,深表歉意。同时,开发区交通大队会不定期对车辆所属公司负责人进行约谈,将您反映的问题向所属公司进行反馈,确保道路安全。”

记者注意到,6月25日,萝卜快跑自动驾驶官方账号发布通报称,近日,公安机关经过连续侦查,抓获陈某、王某等10余名犯罪嫌疑人,涉及多个省市的10余家MCN机构,嫌疑人涉嫌操纵数百个账号发布抹黑萝卜快跑言论,目前主要犯罪嫌疑人已被刑事拘留。

潇湘晨报记者段颖琪

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